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便利

●捷運系統可靠度連續三年世界第一

依英國倫敦帝國學院RTSC（軌道技術策略中心）統計資料，臺北捷運系統營運可靠度連續3年獲得世界第一；並自96年3月30日起，實施縮短尖峰班距措施、延長下午尖峰時段，陸續添購電聯車，便利民眾搭乘；信義、松山線已於96年3月3日完成機電系統招標作業，並於4月20日開工。

●首創市民小巴，接駁社區與捷運站

交通局規畫「市民小巴」，做為社區和捷運站間的運輸接駁工具，至96年底，行駛信義區、北投區、士林區、文山區和南港區等6條路線陸續上路。

●清查及免費協助張貼門牌28,472面

為方便用路人尋找地址，市府自96年7月15日起針對全市大道、路、街(不含巷弄)1樓門牌全面進行清查，共計清查93,345件、製作28,472面門牌。清查期間如有未張貼之門牌，全數免費張貼。

●人行道改善總面積193萬平方公尺、騎樓整平長度達2萬4千公尺

臺北市人行道面積共約250萬平方公尺，自88年度起至96年度止完成改善總面積約193萬平方公尺，約占全市人行道總面積77.36％；推動騎樓整平工程，91至95年間已完成改善路段長度約2萬4千公尺，96年度預計改善長度為2萬4千公尺。

●市立圖書館借閱證結合悠遊卡

市立圖書館自96年8月1日起推出借閱證結合悠遊卡雙卡功能合一服務，民眾持悠遊卡至市圖總館、分館及民眾閱覽室任一有館員服務據點辦理借閱證登錄後，即可享受借書的便利。

●區公所社會及健保業務綜合受理單一櫃檯

北市各區公所自96年9月26日起設置社會及健保業務綜合受理單一櫃檯，正式合併受理民眾申辦社會及健保業務，大幅節省民眾等候時間。

●學校空間活化再利用，規劃委外設置托兒所等

善加利用學校空間規劃活動，如大理國小設置皮影童玩教室、故事屋，武功國小設置玩具醫院、河堤國小設置故事屋等；96年度評估6所學校規劃辦理委外設置托兒所，充分運用學校資源。

●成立「行政中心聯合服務小組」

自96年7月2日起，在12區行政大樓1樓入口處設置「聯合服務小組」，由服務人員主動提供各樓層業務引導服務，洽公民眾可以更快速到達洽公地點。

●新增土地登記跨所服務

96年3月1日起新增受理贈與（含夫妻贈與）、抵押權次序移轉、抵押權移轉及抵押權權利分割等4種登記項目得跨所登記；9月1日起再增加受理買賣登記項目。目前受理跨所登記項目為全國最多之縣市，96年1至11月受理跨所登記案件計59,732件。

●改善校園無障礙環境

提供身心障礙學生無障礙學習空間，96年補助49校改善校園無障礙環境，6校改善無障礙電梯，合計補助約5,000萬元。

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多元關懷

●首創敬老愛心悠遊卡計程車隊

比照大眾運輸，提供老人、身心障礙者搭乘優惠，預計97年7月徵選輔導1,000輛計程車裝設悠遊卡讀卡設備，提供老人、身心障礙者以電話叫車方式搭乘。

●落實原住民照護政策

1. .衛生局結合市立聯合醫院及12區健康服務中心自96年6月1日起共同推動設籍北市年滿55歲以上原住民長者健檢。


2. 96年1月2日起，設籍北市2至6歲原住民幼兒可免費接種「A型肝炎疫苗」，7月起，國小1至2年級原住民學童納入接種對象。


3. 推動「原住民文化產業認證」制度，並提供「文化產業工技訓練」、「原民歌舞訓練」、「部落（社區）大學」、「族語教學」、「銀髮老人交誼」、「原民社團活動」等整合型學習部落環境。


4. 以萬華區、中山區、士林區、文山區、內湖區為服務據點，辦理兒童課後照顧。

●開辦夜間托育服務

96年10月市府開辦夜間托育服務措施，由20所私立托兒所及120名保母參與試辦方案，提供兒童主要照顧者，因夜間或輪班工作無法照顧兒童之替代措施。

●成立「新移民照顧輔導措施諮詢委員會」、辦理新移民幼兒免費接種

市府於96年3月28日成立「新移民照顧輔導措施諮詢委員會」， 96年共計開辦58班新移民研習課程，並舉辦新移民圍爐迎新春、2007歡樂潑水節、新移民徵文比賽及優質跨文化家庭甄選及表揚等活動；自96年7月起，設籍北市2至6歲新移民子女可免費接種「A型肝炎疫苗」。

●首創健康勞工鳳凰計畫

針對從事特別危險工作之勞工，專案補助其從事法定健康檢查後之複檢費用，提升勞工自主健康管理之動機，並達到早期發現早期治療，延續勞動力的效果。

●結合民間社團，強化勞資爭議處理績效

至96年度9月底止，勞工局受理申請勞資爭議案計2,363件，協調及調解成功率從95年61%提升到67%；96年5月2日實施10萬元以下協調案，經勞工同意後轉介至「勞資關係協進會」處理，增加勞資爭議案件處理績效。

●推動幸福+專案

民政局自96年8月1日起正式啟動「幸福+專案」，透過強化里、鄰長服務網絡，為民眾量身訂做「福袋」或「關懷暖暖包」，傳達溫暖關懷，提供切身所需的資訊。

●開辦「女性菁英100」培育班

研訂「女性菁英100」計畫，預定未來4年培訓優秀女性人員100名，期具備領導溝通、核心職能及外語能力等，以提升女性任中高階層主管的能力。

●調降有線電視費率

北市有線電視費率審議委員會11月14日決議，北市8年來維持每月550元的有線電視資費，97年度將調降至530元，受惠用戶達60萬戶。新費率將於97年1月1日實施。

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安全

●建置錄影監視系統、犯罪資料庫，強化犯罪偵防

市警局建置北市錄影監視系統，以4年為時程，將錄影監視系統影像視訊做有效的運用、分享、統籌管理及儲存，強化犯罪偵防效能；另以市警局現有刑案紀錄庫為基礎，結合地理資訊系統空間資訊功能，分析北市發生之強盜、搶奪及竊盜案件，規劃部署警力預防犯罪發生。

●持續建置捷運月台區偵測預警系統

為避免人員入侵軌道事件發生，捷運公司在未裝設月台門之高運量車站裝設，全案分2期辦理，第1期工程94年完成，第2期工程分3階段進行，96年完成第2階段之北投站、紅樹林站及昆陽站設置，全案預定97年5月完成。

●人孔蓋示範調降

市府辦理南港路1、2段人口孔調降示範道路工程，除有緊急搶修必要的消防、瓦斯閥箱等人孔蓋暫不予調降外，要求管線單位全力配合人孔減量政策以策安全。

●落實治安零死角，公有收費停車場僱用保全

停車場保全人員採機動路線巡邏及場組駐點巡邏2種方式執勤，從96年2至4月份停車場汽車失竊25輛，到了5至10月份下降至汽車失竊15輛，汽車竊案發生率下降56%。

●建置全國資通系統最完善的災害應變中心、強化運作效能

堪稱「地震不倒、水災不淹、通訊不斷、水電不停、救災沒有中斷」的北市全新災害應變中心於96年12月12日啟用，為目前全國最完善的防救災應變中心。

●新建抽水站、整治工程，解決惱人水患

康寧抽水站第一期新建工程於96年5月4日啟用後，使東湖地區之抽排水能量每秒增加37.8立方公尺，大幅提高排水保護程度；另進行臺北市閘閥門調查，內、外水位水理模擬，並建立相關基礎資料及機制擬定；市府並完成信義西大排水溝整治工程及士林雙溪街排水改善工程，有效紓解該地區積水現象。

●強化雨水下水道水位監測系統

市府於全市易積、淹水地區共設置121站水位監測站、流量站1站、影像監測站4站，管理單位透過網路即時查詢各站的即時水位資料，掌握北市各易積水地區雨水下水道即時水位變化，提升防災應變能力。