安全堡壘

都市應該是所有市民的安全堡壘，而非犯罪者的天堂。臺北市近年借鏡紐約市「破窗理論」成功經驗，力求在警政、消防、及市民權益維護上，做到「事前預防、即時處理、滴水不漏」，達成「治安零容忍」目標。

警政：治安零容忍- 刑案資料庫建置

現場勘察報告資料庫系統已於2007年12月5日建置完成，計有各分局刑案現場勘察報告卷5,883件、轄內犯罪嫌疑人指紋卡總計48,272份、鞋印資料建檔665件。

同時，2008年7月3日建置完成DNA資料庫，並於2008年9月1日開始受理各分局等單位刑案生物性跡證之鑑驗。

建置錄影監視新系統

為有效強化偵防犯罪效能，以達事前嚇阻犯罪，案發即時逮捕嫌犯，事後蒐證將歹徒繩之以法等目標，臺北市警察局規劃在4年內重新建置本市錄影監視系統，規劃具備網路功能，實施遠端監看、調閱，可精準、快速處理交通、刑案等事故，強化警察科學辦案。

預計於2009年3月底前完成建置工程的招標採購作業，2010年12月底前完成整體建置。

消防：打造世界級的救難體系

臺北市國際搜救隊-赴四川震災人道救援

臺北市國際搜救隊是國內第1支符合美國聯邦緊急應變總署（FEMA）訓練標準的國際搜救隊，可在災區自給自足並進行都市搜救工作達72小時以上。曾數次代表國家前往薩爾瓦多、伊朗震災及印尼海嘯執行多次國際人道救援任務，並多次支援各縣市救援任務。

目前搜救隊計有128位成員及7頭搜救犬，並分具指揮、搜索、救援、醫療、工程、後勤等功能。是國內組織最健全、功能最完整、經驗最豐富的搜救隊。

2008年5月12日中國大陸四川省汶川縣發生芮氏規模8的強烈地震，本市國際搜救隊派遣11人及1隻搜救犬，與中華民國紅十字會總會共同組成救援隊伍前往展開人道救援。共尋獲15具罹難者遺體、2隻活的小狗及安置2位長者至收容中心。為臺灣首次前往大陸救災之搜救隊伍。

由於本市搜救隊救援能力深獲日本肯定，故再次受邀參加東京都2008年8月31日「2008綜合防災演習」。此項國際級演習不但提昇城際間搜救隊救援能力，也確保城際間災害時相互支援機制。

緊急救護服務績效全國第一

臺北市消防局的金鳳凰專責救護隊（EMT），目前共有42個專責救護分隊，其中有3個由高級救護技術員組成的高級救護分隊，是全國唯一全面落實到院前高級救護服務（可執行注射或給藥、施行氣管內管插管及電擊）的城市。

自1999年6月1日成立專責救護隊以來，至2008年10月31日止，已經成功救回230位原本沒有心跳、呼吸（OHCA）的市民，並且康復出院。根據消防署統計，本市搶救到院前無生命跡象病患的成功率居全國第一。

2008年8月號《康健雜誌》首度進行「哪個城市119最會救人？」大調查，請教超過30位相關領域的專家、分析公部門統計資料，且針對各縣市急診醫護人員及民眾進行滿意度問卷調查，從四大面向包含「救護能力」、「救護資源」、「救護效率」及「積極度」，分別檢視各縣市救護服務績效，結果顯示臺北市各項指標均獲最高評價，榮登總排名第一名。

法制：為市民爭取權益

亞歷山大與三聚氰胺事件-主動協助民眾求償與釋疑

2007年底，亞歷山大連鎖健身中心無預警宣布停業，造成廣大會員權益受損，求償無門。臺北市消費者保護中心主動向全國受害者收件，經數月整理，總收件逾6千件，交消基會向臺北地方法院提起團體訴訟。此亦為全國有史以來最大宗消費訴訟案。

2008年度下旬，國內爆發大陸相關乳製品疑似含有三聚氰胺爭議，市府衛生局自2008年9月17日起，率全國之先，主動抽驗市售食品，每日投入約80名人力進行稽查及32名人力檢驗，除持續追查源頭及流向，並主動抽驗，適時將檢驗結果發布，同時提供免費受理民眾檢驗三聚氰胺。

為避免市民擔心因三聚氰胺罹患尿路結石，臺北市立聯合醫院6院區展開為期一個月的1歲以下嬰幼兒免費篩檢服務。

建置臺北人力銀行

臺北人力銀行在2007年8月1日成立，結合專業就業網站與市府實體就業站的既有資源，在內湖科技園區、南港軟體園區成立服務台，提供各項專業化就業服務。以協助市民順利進入職場，也協助雇主尋找人才。

2008年網站改版，瀏覽人數大幅增加，最高每月有20萬人次上網瀏覽。統計至2008年9月底至，瀏覽約215萬人次，新增求職約3萬人，新增廠商數2,391家，新增工作機會超過5萬筆。

勞動安全年

2008年是市府宣示的「勞動安全年」，勞工局也加強各項勞動安全預防與檢查措施，建構安全的勞動環境。

凡重大工程，我們從市府所屬單位工地開始，要求施工單位配合裝置「勞安視訊監控設備」，計有捷運局14處工地、工務局2處工地配合設置。並自97年4月1日起，每個工地每月進行視訊監督檢查15次。

我們更針對起重機吊運作業、大樓外牆清洗、舞台場景佈置、廣告招牌作業等臨時性作業，制定了「鐵鷹專案」，採動態、假日、黃昏等隨機稽查方式，以加強勞工安全維護。實施「安康計畫」，針對營造業及其他危險性作業，擬定監督改善計畫，提高勞動檢查頻率，從重擴增停工處分，並將裝修工程列管區域聯合巡查，有效降低職業災害發生。