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由臺北市政府觀光傳播局印製出版的《臺北便民手冊》,97年最新版本出爐了!今年度的內容包含市政大樓簡介、服務、民政、區政、地政、勞工、社會福利、警政治安、消防救災等31個部門的服務項目,以及各項申辦業務的地址、電話、網址、申辦方式等資訊,方便民眾查詢或辦理各項業務。
為使民眾能快速獲得通報修復服務,交工處配合市府1999市民熱線服務的推廣,已簡化通報電話號碼為1999及0800211002等免付費電話,目前已在路口的號誌控制器上貼上24小時維護專線貼紙廣為宣傳,並落實要求轄管同仁接獲通報時,均能於45分鐘內即時趕到現場處理。